原标题：甘肃迭部：党建串起“千条线” 织密景区“服务网” 近年来，甘肃省迭部县紧扣全县景区“全域全季·服务悦行”发展思路，用党建“红绳”串起景区治理“千线”，推动景区治理提质、服务提效、产业提速，让游客尽享生态之美、感受服务温度。2025年，全县接待游客700.46万人次，实现旅游综合收入47.64亿元，同比分别增长47.46%、39.09%，游客投诉量持续下降，文旅产业实现量质齐升、全域向好。 “大党委”串起“多条线”。针对景区管理条块分割、多头管理、游客诉求处置不畅等突出问题，迭部县打破行政壁垒，组建扎尕那景区大党委，由分管文化旅游工作的副县长担任书记，文旅、公安、市监、交通、益哇镇等11个单位主要负责同志担任委员，构建“1个大党委统筹+N个党组织落实”联动体系，打造一窗受理、一站联动、一体推进的协同治理格局。健全联席会议、信息共享、任务派单、督查问效等工作机制，压实统筹协调、党建融合、服务治理、监督问效四项核心职责。机制运行以来，累计统筹解决交通疏导、投诉处置、应急救援、商户规范、资源保护等跨领域问题3000余项，有效破解“多头管、没人管”治理难题。 “小网格”覆盖“全景区”。聚焦游客流动性强、分布范围广、服务需求多元等特点，迭部县建立“乡镇党委+村党支部+党小组（村民小组）+党员中心户+党员”五级网格服务体系，将全县景区划分为10个党建网格，每个网格配齐乡镇包抓领导、村“两委”成员、党小组长、党员中心户及党员志愿者，实现游客中心、售票窗口、核心景点、关键路段人员在岗在位、服务全域覆盖。整合文旅、公安、市监、乡镇等力量组建联合执法队，采取“日常巡查+定点驻守”模式全天候维护景区秩序。2025年，累计开展联合巡查200余次，规范经营摊位60余个，现场化解矛盾纠纷150余起，真正做到小事不出网格、服务触手可及。 “红驿站”构建“服务圈”。紧盯老弱病残孕等特殊群体需求，在景区入口、党群服务中心、游客集散点、停车场等关键节点，高标准建设12个红色驿站、设立17个党员先锋岗，建成覆盖全域的15分钟党建服务圈。实行部门联建轮值制度，文旅、公安、卫健、应急、交通等部门工作人员与党员志愿者常态化值守，公开值班信息与联系方式。驿站配齐咨询台、急救箱、氧气瓶、防寒毯、担架等物资，配备党员流动服务车，全面推行热心接待、耐心解答、细心服务、贴心关怀、暖心保障“五心服务”。2025年，累计服务游客30万人次，提供咨询导览18万人次，开展应急救助500余人次（含高原反应吸氧救助400人次），找回走失人员300余人、遗失物品400余件，获得游客广泛赞誉。 “快响应”守牢“安全线”。为应对扎尕那、腊子口等景区旺季单日客流破万压力，建立24小时客流监测与突发舆情1小时响应机制，对交通拥堵、安全事故等突发情况，1小时内发布权威通告，联动州县融媒体矩阵广泛传播，2025年高效处置突发舆情150余起。统筹多部门组建应急指挥体系，抽调200余名骨干力量成立党员突击队、综合执法队，在关键节点设置临时医疗点、流动消防站，实现突发事件5分钟响应、15分钟处置。2025年汛期，腊子口景区突发泥石流，30余名党员突击队员第一时间奔赴一线清淤保通、营救被困游客，以最快速度守住安全底线。 “亮身份”当好“示范员”。靶向整治欺客宰客、随意涨价等行业顽疾，深入开展党员亮牌示范行动，制定《党员示范门店评选管理办法》，首批评选党员示范门店29家，统一悬挂标识、公开承诺“明码标价不涨价、诚信经营不宰客”，让游客放心消费、安心游玩。建立诚信经营红黑榜制度，每季度联合市监、文旅部门开展专项督查，2025年发布红榜商家13家、黑榜商家5家，对失信主体实施联合惩戒。将诚信经营写入《村规民约》，常态化评选诚信经营户、文明服务之星，形成“党员带头、商户跟进、全民参与”的浓厚氛围。民宿经营者道杰东主说：“我们亮党员身份，就是要给游客吃‘定心丸’，游客玩得放心、吃得舒心，愿意多来多待，我们的日子才能越过越好。” 如今，行走在迭部的山水之间，鲜红的党旗在青山绿水间高高飘扬，党员的身影活跃在服务游客的第一线，“红色驿站”的暖心服务随处可见，诚信经营的承诺标识格外醒目。迭部县以党建为引领，将组织力量融入一景一物、一言一行，让景区不仅有山水之美、人文之韵，更有服务之暖、治理之效。 作者：韩群丽（韩群丽）